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🤖AutomatisationIntermédiaire3 étapes

Automatiseur de réponses support client

Cet agent analyse les demandes entrantes du support client, les classifie par type et urgence, puis génère des réponses personnalisées et professionnelles prêtes à l'envoi.

support clientautomatisationSAVréponses

Pour qui

Responsables support client, agents SAV, PME avec volume de tickets important

Entrée

Type: Ticket support
Format: Email ou texte libre

Message du client avec son problème ou sa demande

étapes (3)

1

Classification et priorisation

prompt

Analyser et classer la demande client par type et urgence.

2

Recherche de la solution

prompt

Identifier la meilleure réponse à partir de la base de connaissances.

3

Rédaction de la réponse

prompt

Générer une réponse personnalisée, professionnelle et empathique.

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