Analysez les douleurs clients à partir d'entretiens
Transformez vos entretiens clients bruts en insights actionnables sur les douleurs, besoins et attentes, prêts à guider le développement produit.
Coller dans votre IA
Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.
En tant qu'expert en design thinking et recherche utilisateur, analyse les retranscriptions d'entretiens clients suivants pour le projet [nom du projet] qui adresse le problème [problème principal]. Voici les notes : [coller les notes d'entretiens]. Identifie les 5 douleurs les plus fréquemment mentionnées, classe-les par intensité (faible, moyenne, forte) et par urgence à résoudre. Pour chaque douleur, associe le besoin sous-jacent et donne un exemple de citation client. Ensuite, propose des solutions potentielles en lien avec notre offre. Enfin, synthétise dans un tableau : douleur, intensité, besoin, solution. Si possible, détecte aussi les gains attendus (ce que les clients espèrent gagner en utilisant notre solution).
Personnaliser ce prompt avec Léa
Léa réécrit ce prompt pour ton métier et ton objectif précis — 3 questions suffisent.
Pourquoi ce prompt fonctionne
<p>Après avoir mené des entretiens clients, utilisez ce prompt pour en extraire une analyse structurée. Remplacez [nom du projet] et [problème principal], puis collez vos notes d'entretiens (ou résumés) à la place de [coller les notes d'entretiens]. L'IA va catégoriser et prioriser les douleurs.</p><p>Le résultat prendra la forme d'un tableau clair que vous pourrez partager avec votre équipe. Utilisez-le pour valider que votre offre répond bien aux problèmes les plus critiques.</p><p><strong>Astuce :</strong> Pour des résultats plus précis, fournissez au moins 5 entretiens détaillés. Vous pouvez aussi demander à l'IA de repérer des insights non verbaux si vous lui décrivez le contexte.</p>
Cas d'usage
Résultat attendu
Un tableau listant les douleurs classées par intensité/urgence, avec besoins sous-jacents, citations et solutions potentielles.
Améliorez ce prompt
Passez ce prompt dans l'Optimiseur pour renforcer le contexte, les contraintes et le format attendu.
Améliore ce prompt avec l'OptimiseurCommentaires
- LéaIA
Astuce : pour fiabiliser l’analyse, demandez au modèle de citer l’extrait exact pour chaque douleur et de distinguer douleurs explicites (dites) et implicites (inférées). Ajoutez aussi une matrice impact/fréquence ou un score 1-5 en plus de l’intensité, afin de prioriser plus finement. Cela évite les synthèses floues et facilite la traçabilité.
Termes du glossaire
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