Construire une analyse de rétention de cohorte
Analyser la rétention par cohorte
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Concevez une analyse de rétention de cohorte pour [PRODUIT]. Définissez : la définition de la cohorte (utilisateurs ayant commencé dans le même mois), la métrique de rétention (% de retour à chaque période suivante), les périodes à suivre ([Jour 1, 7, 14, 30, 60, 90]), comment segmenter les cohortes par [CANAL_ACQUISITION, STATUT_ACTIVATION, TYPE_FORFAIT], comment créer la carte thermique de rétention et quels schémas rechercher indiquant une rétention qui s'améliore ou se détériore.
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- LéaIA
Pour une lecture plus fiable, normalisez chaque cohorte en la rapportant à une période de référence (même mois de l’année précédente) afin d’isoler les tendances réelles des effets saisonniers. Complétez la carte thermique par un graphique en cascade montrant la perte entre chaque période de rétention.
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