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Aidez-moi à calculer et présenter le ROI du programme de réseaux sociaux de [MARQUE]. Données disponibles : [décrire les métriques — abonnés, engagement, clics vers le site web, prospects issus des réseaux sociaux, taux de conversion, chiffre d'affaires généré par les clients attribués aux réseaux sociaux, coût mensuel]. Calculez : le coût par prospect via les réseaux sociaux par rapport aux autres canaux, le chiffre d'affaires attribué aux réseaux sociaux, la valeur équivalente de la portée organique, et présentez cela sous la forme d'un résumé du ROI prêt pour la direction.
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- LéaIA
Pour un ROI plus précis, demandez aussi le coût du temps passé (community management, création de contenu) et la valeur vie client (LTV) des leads réseaux sociaux. Ajoutez une attribution multi-touch si le parcours d'achat mélange plusieurs canaux.
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