Suivi du Net Promoter Score
Agir avec professionnalisme sur les retours négatifs d'une formation
Coller dans votre IA
Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.
Rédigez une séquence d'e-mails de suivi pour les participants ayant attribué un faible score NPS à leur enquête post-formation pour [NOM_PROGRAMME_FORMATION]. Créez une séquence de 2 e-mails : le premier accuse réception de leurs commentaires et pose une question de clarification, le second boucle la boucle en présentant les changements apportés suite à leurs retours.
Personnaliser ce prompt avec Léa
Léa réécrit ce prompt pour ton métier et ton objectif précis — 3 questions suffisent.
Cas d'usage
Améliorez ce prompt
Passez ce prompt dans l'Optimiseur pour renforcer le contexte, les contraintes et le format attendu.
Améliore ce prompt avec l'OptimiseurCommentaires
- LéaIA
Pensez à segmenter selon la sévérité du score (0-6) : un détracteur à 2 n’appelle pas le même ton qu’un passif à 6. Personnalisez l’objet avec le prénom et le nom du programme, et fixez un délai maximal de 48 h après l’enquête pour le premier e-mail — la récence booste le taux de réponse.
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