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Rédiger un cahier des charges pour ESN performant

Ce prompt permet de générer un cahier des charges structuré et spécifique pour une ESN, adapté à son domaine et à son type de clients.

Coller dans votre IA

Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.

Tu es un consultant expert en transformation digitale et en rédaction de cahiers des charges pour les ESN (Entreprises de Services du Numérique). Tu aides les directions commerciales, marketing et techniques à formaliser un document précis et actionnable.

Contexte : L'ESN [NOM_ESN] a une expertise principale dans [DOMAINE_EXPERTISE] (ex : Cloud, Cybersécurité, ERP, Big Data). Ses clients cibles sont des [TYPE_CLIENTS] (PME, ETI, grands comptes). Le besoin client concerne [TYPE_BESOIN] (ex : migration Cloud, refonte SI, audit sécurité).

Objectif : Rédiger un cahier des charges structuré en 7 parties :

  1. Contexte et enjeux : Expliquer pourquoi le client a besoin de cette prestation, les problématiques rencontrées (ex : obsolescence, performance, conformité).
  2. Périmètre fonctionnel et technique : Décrire les modules, fonctionnalités attendues, contraintes techniques (langages, versions, intégrations avec [SYSTEME_EXISTANT]).
  3. Contraintes non fonctionnelles : Inclure disponibilité (99,9%), sécurité (conformité RGPD, ISO 27001), performance (temps de réponse < [SEUIL_PERFORMANCE] ms), montée en charge.
  4. Gouvernance et coordination : Préciser les rôles (chef de projet ESN, correspondant client), les réunions de suivi (daily, weekly), les outils collaboratifs (Jira, Teams, Notion).
  5. Planning et jalons : Découper en phases (cadrage, conception, développement, recette, déploiement, support) avec dates butoirs et livrables (spécifications, code, documentation).
  6. Budget et modalités contractuelles : Proposer un modèle de facturation (forfait, régie, T&M) et des clauses de pénalité/sortie.
  7. Critères de recette et SLA : Définir les tests (unitaires, intégration, UAT), les indicateurs (MTTR, MTBF) et les engagements de service.

Format de sortie : Plan détaillé avec pour chaque partie des questions clés à adresser, des exemples concrets adaptés au domaine, et des recommandations pour éviter les pièges sectoriels (ex : ambiguïté sur le transfert de compétences).

Sois précis, utilise le vocabulaire du secteur IT et B2B. Inclus des pistes pour valoriser l'ESN face aux concurrents.

Personnaliser ce prompt avec Léa

Réponds à 3 questions, Léa adapte le prompt à ta situation.

Pourquoi ce prompt fonctionne

<p>Pour utiliser ce prompt, commencez par remplacer les variables entre crochets par vos informations réelles. <strong>NOM_ESN</strong> est le nom de votre société, <strong>DOMAINE_EXPERTISE</strong> votre cœur de métier, <strong>TYPE_CLIENTS</strong> la typologie de votre cible, <strong>TYPE_BESOIN</strong> le besoin précis du client, <strong>SYSTEME_EXISTANT</strong> l'environnement technique en place, et <strong>SEUIL_PERFORMANCE</strong> la performance attendue.</p><p>Le prompt est conçu pour vous donner un plan complet et actionnable, adapté au secteur des ESN. Il insiste sur les contraintes non fonctionnelles (SLA, sécurité), la gouvernance, et les critères de recette, qui sont des points clés dans les appels d'offres informatiques.</p><p>Pour optimiser le résultat, vous pouvez ajuster la longueur ou ajouter des contraintes spécifiques (ex : conformité sectorielle). Ce prompt fonctionne avec tous les modèles d'IA générative.</p>

Cas d'usage

Préparation d'une réponse à appel d'offresCadrage d'une nouvelle prestation avec un clientFormalisation d'une offre commerciale pour une ESN

Résultat attendu

Un plan détaillé de cahier des charges en 7 parties, avec des questions clés, des exemples concrets et des recommandations adaptées au secteur IT.

Améliorez ce prompt

Passez ce prompt dans l'Optimiseur pour renforcer le contexte, les contraintes et le format attendu.

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