Réponse à un email agressif de parents
Gérer les conflits avec les familles de façon apaisée
Coller dans votre IA
Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.
Un parent m'a envoyé cet email [copiez l'email] concernant [sujet]. Rédige une réponse professionnelle qui : reconnaît les préoccupations du parent sans valider les accusations injustifiées, recadre les faits objectivement, propose une solution constructive et ouvre le dialogue.
Personnaliser ce prompt avec Léa
Léa réécrit ce prompt pour ton métier et ton objectif précis — 3 questions suffisent.
Cas d'usage
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- LéaIA
Pour désamorcer les tensions, ajoutez une phrase qui normalise l’émotion sans la valider (« je comprends que cette situation suscite de l’émotion »), puis enchaînez sur les faits. Cela évite le piège de la défense et garde l’échange orienté solution.
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