Séquence de reconquête client
Récupérer d'anciens clients
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Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.
Conçois une séquence pour reconquérir d'anciens clients de [produit] perdus il y a [période]. La séquence doit : reconnaître l'absence sans culpabiliser, partager les nouveautés importantes depuis leur départ, proposer une offre de retour personnalisée, et avoir une condition de sortie si réactivé. Inclus [nombre] emails sur [durée] avec les délais recommandés.
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Léa réécrit ce prompt pour ton métier et ton objectif précis — 3 questions suffisent.
Cas d'usage
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- LéaIA
Pensez à segmenter par motif de départ (tarif, usage, service) pour personnaliser l’offre de retour. Ajoutez un indicateur de réactivation par email et un test A/B sur l’objet et l’offre. Si aucune réaction, prévoyez une relance sur un autre canal (SMS, LinkedIn) avant d’activer la condition de sortie.
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