🔍AnalyseIntermédiaire4 étapes
Extraction d'insights depuis des verbatims audio
Un workflow complet pour transformer des enregistrements audio de clients en insights actionnables, en combinant transcription, analyse de sentiment et extraction de thèmes.
audiosentimentthèmesinsights
Pour qui
Analyste Marketing / Customer Experience
étapes (4)
1
Transcription Audio
data_prepConvertir l'audio en texte avec un service de reconnaissance vocale
2
Analyse de Sentiment
promptDétecter le ton émotionnel et le sentiment dans chaque transcription
3
Extraction des Thèmes
promptIdentifier les thèmes et sujets récurrents
4
Synthèse des Insights
promptCombiner les analyses pour générer des insights actionnables
Entrée
Type: Audio
Format: Fichiers MP3/WAV d'interviews clients
Enregistrements audio d'interviews clients, focus groups ou appels service client