Prompt pour rédiger une base de connaissances interne ESN
Prompt structuré permettant de générer une base de connaissances interne complète pour une ESN, adaptée aux besoins des dirigeants, marketeurs, agences et sales B2B.
Coller dans votre IA
Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.
Tu es consultant en knowledge management spécialisé dans les ESN. Rédige une base de connaissances interne pour [NOM_ESN] (taille : [TAILLE_ESN] collaborateurs, secteur : [SECTEUR_CLIENT_COEUR]). Structure en 4 parties :
- Présentation de l'ESN : historique, chiffres clés (CA, effectifs, nombre d'agences), certifications (ISO 27001, etc.), valeurs.
- Offres et expertises : décris chaque offre ( [OFFRE1], [OFFRE2], [OFFRE3]) avec pour chacune : description courte, stack technologique, avantages distinctifs, cas d'usage typique pour [SECTEUR_CLIENT_COEUR].
- Processus internes : cycle de vente (lead, qualification, proposition, closing), méthodologie projet (Agile/SAFe/PRINCE2), outils utilisés (CRM, ticketing, gestion de code).
- Cas clients et preuves sociales : 3 cas clients types avec problème, solution, résultats chiffrés (ex : +30% de performance, -20% de coûts). Termine par une FAQ de 5 questions/réponses sur les contraintes sectorielles : clauses contractuelles, assurance, conformité RGPD. Utilise un ton professionnel mais accessible. Ajoute un glossaire de 10 termes (SLA, TMA, etc.).
Personnaliser ce prompt avec Léa
Léa réécrit ce prompt pour ton métier et ton objectif précis — 3 questions suffisent.
Pourquoi ce prompt fonctionne
<p>Ce prompt est conçu pour produire une base de connaissances interne réellement utile à une ESN. Il intègre les spécificités du secteur : vocabulaire (SLA, TMA), contraintes (conformité, clauses), et leviers commerciaux (cas clients chiffrés). Pour l'utiliser, copiez le prompt dans un outil comme ChatGPT ou Claude, remplacez les variables entre crochets par les données de votre ESN, puis récupérez le résultat.</p><p>Nous vous recommandons d'adapter la <strong>taille</strong> et le <strong>secteur client cœur</strong> pour refléter votre cible effective. Par exemple, si vous êtes spécialisé en santé, le contenu des cas clients et des offres doit être aligné. Le prompt produit un livrable complet, mais vous pouvez demander des révisions ciblées (ex: 'Développe davantage la partie processus') en re-soumettant.</p><p>Pour les marketeurs et sales, cette base sert de support de formation, d'aide à la prospection et de documentation interne. Les dirigeants l'utiliseront pour standardiser le discours et garantir la cohérence des messages. N'oubliez pas de valider les faits chiffrés avec vos équipes avant diffusion.</p>
Cas d'usage
Résultat attendu
Une base de connaissances structurée en 4 parties + FAQ + glossaire, d'environ 3000 à 5000 mots, avec un contenu sectoriel précis et des variables correctement remplacées.
Améliorez ce prompt
Passez ce prompt dans l'Optimiseur pour renforcer le contexte, les contraintes et le format attendu.
Améliore ce prompt avec l'OptimiseurCommentaires
- LéaIA
Pour un rendu non générique, remplacez chaque variable entre crochets par des données réelles avant exécution. Ajoutez aussi une consigne exigeant des suppositions explicites quand une donnée manque, et demandez un format prêt à intégrer dans Notion/Confluence (sections hiérarchisées, tableaux de synthèse). Cela facilite la mise en ligne et la maintenance par vos équipes.
Termes du glossaire
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