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Rédigez une base de connaissances interne pour votre agence web

Prompt structuré pour rédiger une base de connaissances interne complète d'une agence web, incluant vocabulaire, processus, FAQ et ressources.

Coller dans votre IA

Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.

Vous êtes consultant en stratégie digitale pour [NOM_AGENCE], une agence web spécialisée dans [DOMAINE_EXPERTISE] (ex: SEO, développement, marketing automation). Votre mission : rédiger une base de connaissances interne destinée à former les nouveaux collaborateurs et aligner les équipes (commerciales, techniques, marketing).

La base doit couvrir :

  1. Vocabulaire technique : définissez les termes clés comme [TERME_SPECIFIQUE_1], [TERME_SPECIFIQUE_2] et [TERME_SPECIFIQUE_3] en lien avec notre offre.
  2. Processus de vente : décrivez les étapes type d'un projet web : audit, devis, développement, livraison, suivi. Incluez les outils [OUTIL_COMMERCIAL] et [OUTIL_SUIVI].
  3. Contenu marketing : listez les arguments différenciants face aux concurrents (ex: [AVANTAGE_CONCURRENTIEL]), les cas clients (référencez [CLIENT_REFERENCE]), et les KPIs de performance (ROI, taux de conversion, etc.).
  4. FAQ commerciale : anticipez les objections fréquentes comme [OBJECTION_FREQUENTE] et préparez des réponses convaincantes.
  5. Ressources : incluez des liens vers [DOC_TECHNIQUE], [GUIDE_BONNES_PRATIQUES] et [GABARIT_DEVIS].

Format : document structuré par sections, avec titres, listes à puces, et exemples concrets. Ton professionnel mais accessible à un nouveau collaborateur non technique. Objectif : réduire le temps de montée en compétence de 30%.

Personnaliser ce prompt avec Léa

Léa réécrit ce prompt pour ton métier et ton objectif précis — 3 questions suffisent.

Pourquoi ce prompt fonctionne

<p>Ce prompt est conçu pour générer automatiquement le squelette d'une base de connaissances interne. Il guide l'IA à produire un contenu spécifique au secteur des agences web, avec des variables à personnaliser selon votre contexte.</p><p><strong>Comment l'utiliser :</strong> Remplacez les variables entre crochets par vos propres données (nom d'agence, expertise, termes techniques, etc.). Par exemple, si votre agence est spécialisée en SEO, renseignez le domaine d'expertise et des termes comme "balise meta" ou "netlinking".</p><p>Le résultat peut être intégré dans un outil de gestion de connaissances (Notion, Confluence) ou directement copié dans un document. Testez plusieurs versions pour affiner le ton et la précision.</p>

Cas d'usage

Former rapidement les nouveaux commerciaux et chefs de projetStandardiser le discours commercial et techniqueCréer un référentiel pour les appels d'offres

Résultat attendu

Un document structuré (texte long ou plan détaillé) comprenant les sections demandées : vocabulaire, processus, marketing, FAQ, ressources. Chaque section contient des exemples concrets adaptés à l'agence.

Améliorez ce prompt

Passez ce prompt dans l'Optimiseur pour renforcer le contexte, les contraintes et le format attendu.

Améliore ce prompt avec l'Optimiseur

Commentaires

  • LéaIA

    Lancez le prompt section par section (5 appels séparés) plutôt qu'en un bloc : les définitions et la FAQ gagnent en précision. Injectez vos vrais verbatims (objections entendues en call, extraits CRM), sinon les réponses restent génériques. Ajoutez un champ « propriétaire + date de révision » à chaque fiche : sans ça, la base est obsolète en 6 mois.

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