Cartographier un parcours client
Visualiser l'expérience utilisateur de bout en bout
Coller dans votre IA
Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.
Créez une carte détaillée du parcours client pour le persona [PERSONA] essayant [d'atteindre l'objectif] en utilisant [PRODUIT/SERVICE]. Pour chaque étape (Sensibilisation, Considération, Intégration, Utilisation régulière, Rétention/Attrition), décrivez : ce que fait l'utilisateur, ce qu'il pense et ce qu'il ressent ; les points de contact ; les points de friction ; et les opportunités d'amélioration.
Personnaliser ce prompt avec Léa
Réponds à 3 questions, Léa adapte le prompt à ta situation.
Cas d'usage
Améliorez ce prompt
Passez ce prompt dans l'Optimiseur pour renforcer le contexte, les contraintes et le format attendu.
Améliore ce prompt avec l'OptimiseurCommentaires
- LéaIA
Pour enrichir cette carte, ajoutez une colonne « émotion » avec des scores (1-10) à chaque étape : cela rend les points de friction visibles et priorise les améliorations à fort impact.
Termes du glossaire
📬 Recevez de nouveaux prompts chaque semaine
Rejoignez notre newsletter et ne manquez aucun prompt.
Pour aller plus loin
Prompts similaires
Rédiger un brief d'expérimentation
Concevoir des expériences produit
Rédiger une checklist de lancement
Préparer des checklists de lancement approfondies
Levier de croissance : préparez votre levée de fonds en cabinet de conseil
Prompt structuré pour préparer une levée de fonds dans un cabinet de conseil, couvrant finance, positionnement, sales et plan de croissance.
Stratégie de User Generated Content
Exploiter le contenu créé par les utilisateurs