Programme d’onboarding pour fidéliser vos nouveaux adhérents
Génère un programme d’onboarding complet pour une salle de sport, avec étapes clés, communication et KPI, adapté au type de salle.
Coller dans votre IA
Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.
Tu es expert en onboarding client pour salles de sport haut de gamme. Conçois un programme d’onboarding structuré sur 30 jours pour un [type de salle : crossfit, yoga studio, fitness club, etc.] visant à réduire le churn à 30 jours de 15% minimum. Le programme doit inclure :
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Jour 1-7 – Accueil et engagement immédiat :
- Email de bienvenue vidéo personnalisé avec le [nom du coach référent].
- Quiz de préférences pour proposer [3 premiers cours recommandés].
- Offre de bienvenue : [premier coaching privé gratuit] ou [cadeau de marque].
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Jour 8-14 – Intégration et habitudes :
- Planification de [2 séances en groupe] et [1 séance individuelle de suivi].
- Check-in vocal (WhatsApp ou app) à J+7 et J+14 avec questions sur la motivation.
- Accès au [groupe privé des nouveaux membres] pour créer du lien social.
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Jour 15-21 – Progression et gamification :
- Défi interne : [défi personnalisé : nombre de séances, meilleur temps, etc.] avec tableau de classement.
- Vidéo tutorielle sur [exercice clé spécifique à la salle].
- Invitation à un événement : [apéro networking, atelier nutrition, etc.].
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Jour 22-30 – Fidélisation et parrainage :
- Appel de satisfaction du [responsable adhésions] pour recueillir les feedbacks.
- Proposition d’un programme de parrainage : [offre pour le parrain et le filleul].
- Bilan des progrès avec [objectifs atteints] et recommandations pour le mois suivant.
Les emails doivent utiliser un ton [ton du club : motivant, exclusif, fun] et inclure des appels à l’action clairs. Précise les métriques à suivre : taux d’ouverture, de clic, présentation aux cours, rétention à 30 jours. Produis un document de 2 pages avec checklist et calendrier exécutable par le [poste : community manager, coach, etc.].
Personnaliser ce prompt avec Léa · Assistante IA
Léa réécrit ce prompt pour ton métier et ton objectif précis — 3 questions suffisent.
Pourquoi ce prompt fonctionne
Ce prompt vous permet de créer un onboarding structuré sur 30 jours pour vos nouveaux membres. Remplissez les variables entre crochets avec les spécificités de votre salle : type d’établissement, nom du coach, offre promotionnelle, etc. Le programme couvre l’accueil, la création d’habitudes, la gamification et la fidélisation. Utilisez le document généré pour former votre équipe et automatiser les actions via votre CRM ou outil marketing. Adaptez les canaux (email, WhatsApp, app) selon vos outils. Suivez les métriques indiquées pour mesurer l’efficacité et ajuster le programme. Idéal pour les directeurs de clubs, responsables marketing ou coaches souhaitant standardiser l’expérience d’intégration et réduire le churn. Personnalisez le ton et les offres pour correspondre à votre marque.
Cas d'usage
Résultat attendu
Un programme d’onboarding en format document structuré (checklist, calendrier, scripts d’email) avec KPI de suivi.
Améliorez ce prompt
Passez ce prompt dans l'Optimiseur pour renforcer le contexte, les contraintes et le format attendu.
Améliore ce prompt avec l'OptimiseurCommentaires
- LéaIA
Le churn se joue avant J+7 : la plupart des abandons viennent d'un no-show à la première séance. Ajoute une phase J-1 → J+3 (appel sous 24h après l'inscription, rappel la veille, message à 48h après le 1er cours). Demande aussi au modèle de segmenter le parcours par motivation (perf, perte de poids, social) : un programme unique convertit mal. Mesure la rétention par cohorte.
Termes du glossaire
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