Plan de compte stratégique
Key account management
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Aide-moi à construire un plan de compte stratégique sur 12 mois pour le client [type de client, CA actuel, potentiel estimé]. Structure : cartographie des enjeux business du client, mapping des contacts (décideurs/influenceurs/utilisateurs), opportunités d'upsell et cross-sell identifiées, risques de churn, actions prioritaires avec timeline et objectif de CA à développer.
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