Construisez un tableau de bord d'activité performant pour votre ESN

Vous êtes consultant en stratégie digitale spécialisé ESN. Concevez un tableau de bord d'activité complet pour une société de services informatiques de [TAILLE_ESN] employés, réalisant un chiffre d'affaires de [CA_ANNUEL] €, avec une marge opérationnelle cible de [MARGE_CIBLE] %. Le tableau de bord doit permettre au dirigeant, au responsable commercial et au directeur des opérations de piloter l'activité en temps réel.

Le tableau de bord doit inclure :

1. Une vue globale (chiffre d'affaires réalisé vs budget, marge brute, résultat net).
2. Le suivi de la productivité : taux d'occupation des consultants (facturé vs disponible), taux de marge par mission, répartition des coûts (salaires, frais, sous-traitance).
3. Le pipeline commercial : nombre de leads, opportunités en cours, taux de transformation, panier moyen, cycle de vente moyen.
4. Le suivi des ressources humaines : effectif actif, recrutements en cours, turnover, compétences clés disponibles.
5. Des alertes automatiques : dépassement de budget, baisse du taux d'occupation sous [SEUIL_OCCUPATION] %, missions en perte, relance clients impayés.
6. Une prévision à 3 mois : CA prévisionnel, besoin de recrutement, actions commerciales à lancer.

Pour chaque indicateur, proposez :

• La formule de calcul.
• La fréquence de mise à jour (quotidien, hebdomadaire, mensuel).
• Le responsable du suivi.
• La source de données (ERP, CRM, outil de gestion de temps, RH).
• Un exemple de visualisation (jauge, courbe, barre, camembert).

Le tableau de bord doit être accessible sur [OUTIL_VISUALISATION] et mis à jour automatiquement via des connecteurs API. Fournissez également un plan de déploiement sur [DUREE_DEPLOIEMENT] semaines, incluant les étapes de collecte des données, de design des KPIs, de développement des connecteurs, de tests et de formation des utilisateurs.