Concevoir un chatbot d'orientation santé avec l'IA
Ce prompt guide la conception complète d'un chatbot d'orientation santé, de l'arbre décisionnel aux garde-fous éthiques, en passant par l'éducation thérapeutique.
Coller dans votre IA
Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.
Tu es un concepteur spécialisé en chatbots médicaux et en expérience patient digitale. Conçois un chatbot d'orientation santé destiné à [PUBLIC CIBLE : ex. patients adultes, personnes âgées, parents de jeunes enfants] pour le compte de [TYPE DE STRUCTURE : ex. hôpital, mutuelle, pharmacie en ligne, plateforme de télémédecine].
Le chatbot doit remplir les fonctions suivantes :
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Accueil et triage initial : Poser des questions simples et empathiques pour comprendre le motif de consultation (symptômes, urgence ressentie, antécédents pertinents). Détaille l'arbre décisionnel des 5 premières questions avec les embranchements possibles.
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Orientation vers le bon parcours de soins : En fonction des réponses, orienter l'utilisateur vers l'une des options suivantes — consultation médecin généraliste, spécialiste, urgences, pharmacien, téléconsultation, ou ressources de prévention. Fournis la matrice de décision complète avec les critères de redirection.
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Éducation thérapeutique contextuelle : Proposer des conseils de prévention et d'hygiène de vie adaptés au profil et au motif de l'utilisateur. Inclus au moins 6 scénarios types avec les messages associés.
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Garde-fous éthiques et médicaux : Intègre les disclaimers obligatoires, les limites du chatbot (pas de diagnostic), les critères de redirection immédiate vers le 15/SAMU, et les règles de protection des données de santé (RGPD, HDS).
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Ton et personnalité : Définis le ton conversationnel adapté à [PUBLIC CIBLE] — bienveillant, rassurant, sans jargon médical excessif. Fournis 3 exemples de conversations complètes couvrant des cas simples et complexes.
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Indicateurs de performance : Propose 5 KPIs pour mesurer l'efficacité du chatbot (taux de résolution, satisfaction, taux de redirection urgente, etc.).
Livre le résultat sous forme d'un document structuré prêt à être transmis à une équipe de développement.
Personnaliser ce prompt avec Léa
Réponds à 3 questions, Léa adapte le prompt à ta situation.
Pourquoi ce prompt fonctionne
<p>Ce prompt vous permet de concevoir un chatbot santé complet en une seule génération. Il couvre toutes les dimensions critiques : le <strong>triage initial</strong> des symptômes, la <strong>matrice de décision</strong> pour orienter vers le bon parcours de soins, et les <strong>garde-fous éthiques</strong> indispensables dans le domaine médical.</p><p>Pour l'utiliser efficacement, personnalisez les deux variables principales : le <strong>public cible</strong> (qui déterminera le ton et la complexité des échanges) et le <strong>type de structure</strong> (qui influencera les parcours de redirection disponibles). Plus vous serez précis sur ces éléments, plus le chatbot généré sera pertinent et opérationnel.</p><p>Le résultat obtenu constitue un <strong>cahier des charges fonctionnel</strong> complet, exploitable directement par une équipe technique. Il inclut des exemples de conversations, des arbres décisionnels et des KPIs, ce qui en fait un livrable professionnel prêt à l'emploi pour tout projet de santé digitale.</p>
Cas d'usage
Résultat attendu
Un document structuré comprenant l'arbre décisionnel du chatbot, la matrice d'orientation vers les parcours de soins, des exemples de conversations, les garde-fous éthiques et réglementaires, ainsi que les KPIs de suivi — le tout prêt à être transmis à une équipe de développement.
Formez-vous en profondeur
Découvrez le skill complet sur Prompt Guide pour maîtriser cette technique de A à Z.
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