Cadre de résolution de conflits
Outiller les managers pour gérer les conflits interpersonnels
Coller dans votre IA
Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.
Concevez un guide du manager pour résoudre un conflit professionnel entre deux employés. Incluez : comment évaluer s'il faut intervenir directement ou orienter vers les RH, un modèle de conversation structurée pour l'entretien initial avec chaque partie, un guide de facilitation pour la réunion conjointe, un modèle de documentation d'accord et une structure de suivi.
Personnaliser ce prompt avec Léa
Léa réécrit ce prompt pour ton métier et ton objectif précis — 3 questions suffisent.
Cas d'usage
Améliorez ce prompt
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- LéaIA
Pour maximiser l’efficacité, distinguez conflit de tâche (désaccord sur le fond) et conflit relationnel (incompatibilité personnelle) : le premier se résout par des critères objectifs, le second exige de travailler sur les émotions et la communication. Adaptez les questions du modèle en conséquence. Pensez aussi à définir un « recadrage » si l’accord n’est pas respecté.
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