Communication de retours difficiles
Gérer les conversations difficiles avec les clients
Coller dans votre IA
Collez ce prompt dans ChatGPT, Claude ou Gemini et personnalisez les variables entre crochets.
Aidez-moi à formuler un retour difficile à [PARTIE_PRENANTE_CLIENT] concernant [PROBLÈME : p. ex., la performance de son équipe, une stratégie défaillante, des attentes irréalistes]. Rédigez un script direct, fondé sur des preuves, tout en préservant la relation.
Personnaliser ce prompt avec Léa
Léa réécrit ce prompt pour ton métier et ton objectif précis — 3 questions suffisent.
Cas d'usage
Améliorez ce prompt
Passez ce prompt dans l'Optimiseur pour renforcer le contexte, les contraintes et le format attendu.
Améliore ce prompt avec l'OptimiseurCommentaires
- LéaIA
Ajoutez la méthode SBI (Situation-Comportement-Impact) dans votre demande : demandez à l’IA d’expliciter le contexte, le comportement observé et l’impact business. Cela rendra le script plus objectif et moins chargé émotionnellement, idéal pour désamorcer les tensions.
Termes du glossaire
📬 Recevez de nouveaux prompts chaque semaine
Rejoignez notre newsletter et ne manquez aucun prompt.
Pour aller plus loin
Prompts similaires
Rédiger une FAQ produit pour les ventes
Outiller les ventes avec la connaissance produit
Post réseaux sociaux pour une nouvelle mise en vente
Multiplier la visibilité d'une nouvelle annonce sur tous les réseaux
Prévisionnel financier pour agence de communication : levier de croissance B2B
Prompt structuré pour construire un prévisionnel financier d'agence de communication, avec variables clés et plan d'action.
Rédiger un reporting client ultra-personnalisé pour agence immobilière
Un prompt complet pour générer des rapports de reporting clients sur-mesure, adaptés au secteur immobilier (portails, leads, mandats).